「创科观点」引流获客,高效才是硬道理插图

引流获客,俨然已经成为各品牌的头等大事。

然而,层出不穷的获客渠道、眼花缭乱的获客玩法、持续增加的获客成本、难以量化的获客效果……,一时间,各品牌陷入“引流获客“的泥潭,不做,不太行;做了,没效果或不一定赚钱。

怎么办?

提升引流获客的效率,高效,才是硬道理!

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如何高效引流获客?创科总结了5个关键点:

关键点1:搞清楚,引流获客的对象。

这个问题,往往是品牌所最容易忽略的。相当数量的品牌,引流获客往往是先考虑渠道,渠道选择上,往往又是流量优先。事实上,如果搞不清楚要引流获客的对象,即使渠道流量再大,转化率依然很低,道理很简单,你的目标客群,压根不在那里。结果,自然就是“花了钱,效果没达成”。为此,要搞清楚引流获客的“对象”,在TA们常常出现或聚集的渠道“发声”。

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关键点2:内容是核心,什么才可以打动TA们。

这是提升效率的关键所在。引流获客,不管选择什么样的渠道,内容往往是第一位的。不管品牌价值感召,还是产品利益输出,抑或是有冲击力的文字/图片/视频、打到“骨折”的优惠…..,都需要洞察“引流获客对象”的需求和更容易被打动的点。举个例子,追女孩子,是“才”还是“财”,才更容易打动T她,搞清楚,效率率自然高。

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关键点3:不容忽视的“隐性成本”。

引流获客,要算好财务账,避免“赔本赚吆喝”。但在实际执行中,品牌商在核算引流获客的成本,往往只是计算流量、广告、物料等显性成本,但实际上,引流获客落地执行中,所涉及的执行端培训、服务等隐性成本,也是需要计算进来的,否则,往往就会出现跨部门协同问题,导致引流获客的形式大于效果。

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关键点4:引流获客只是开始,不是结束。

在实际考虑引流获客的策略制定和执行路径,要充分考虑引流获客的后续动作,以此,来推动引流获客的投入产出比最大化。最重要的就是:如何在用户行为端,引流获客后转化留存,成为私域,不然就是“一锤子买卖”。同时,在引流获客的内容设置上,充分考虑如何“诱导”用户的裂变、分享。如此一来,实现“引流获客 – 留存私域”或“引流获客 – 裂变分享 – 留存私域”的路径实现,引流获客就不是单纯的营销动作,而是一个用户经营的闭环,这是提升引流获客效率的重中之重。

关键点5:转化率比绝对值,更重要。

评估引流获客的效果,由于目的不同,衡量效果的数据指标也不同。常常使用的是:曝光、点击、互动(点赞/评论/分享)、进店(线上/线下)、下单购买/产生交易……,但很多时候,往往只关注绝对值,忽略了转化率的价值和作用。绝对值是结果呈现,转化率是过程管理,只有持续优化提升“转化率”这个过程管理指标,才能最终保证“绝对值”这一结果指标的达成。对数据及数据指标背后,影响转化率的各个指标因素的拆解和深度分析,才能做到精细化运营,从而,提升引流获客的效率。

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综上,引流获客,或许并不难。但难的是,高效引流获客。在引流获客的各种方法论,各种渠道等纷繁复杂的当下,在信息爆炸充斥用户的眼球和大脑的当下,提升引流获客的效率,才是根本所在。