近日多家新闻媒体报道,当下人气明星肖战起诉两家眼镜店侵权并胜诉获赔10万元。据相关法院判决文书显示,原告肖战诉称两被告擅自将原告的肖像和姓名用于店铺和产品的宣传及推广,甚至对原告与其他品牌合作拍摄的图片进行恶意P图,给原告造成重大经济损失。法院最终判决被告侵犯了原告的肖像权。法院裁定利鸿源公司、瑞晶眼镜公司致歉并分别赔偿肖战5.8万余元、4万余元,眼镜行业最近这一热点事件似乎是画上了句号。

「热点」从肖战起诉多家眼镜店侵权被判赔,谈眼镜店转型出路插图

但是,这件事情背后所反映的深层次问题,却值得从事眼镜行业的经营者深思,更重要的不仅仅是要从中吸取教训举一反三,更要具有“用市场方法解决市场问题”的思维和行动。

首先,当前市场环境下,眼镜店合规合法经营,既是最基础的要求,也是店面经营最好的保障。未经他人同意,无论是是明星还是普通人,擅自将他人的肖像和姓名用于店铺和产品的宣传及推广都是违法行为,如果再利用他人的肖像进行恶意P图,那性质更是恶劣。

「热点」从肖战起诉多家眼镜店侵权被判赔,谈眼镜店转型出路插图1

给店面引流是眼镜店的需求,也是当下很多眼镜店的难题,这也是个市场问题,市场问题就要遵循基本的市场规则,用市场的方式解决市场问题。比如有眼镜店老板为了在夏季主推太阳镜,就以亲情价发动身边亲友做模特,摆拍了各类型人群、多场合戴太阳镜的短视频和照片,然后再配合活动进行持续的宣传,胖的、瘦的、圆脸、方脸等都可以匹配到自己喜欢的太阳镜,这一个动作既实现了客户引流又实现了变现,还从厂家获得了更大的话语权。所以,市场越是不好,眼镜店越要守法经营,否则,在市场法治越来越完善和大家维权意识越来越高的情况下,违法违规的代价会越拉越大。

其次,眼镜店的市场环境已发生天翻地覆的变化,眼镜店要改变经营思维,创新经营模式。以被肖战起诉的两家眼镜店为例,其经营理念和经营方式还是抱着侥幸的心理通过傍明星吸引客户进店,促进销售。这一招可能会有用,但在私域流量为王的时代,蹭明星到底能引多少流量?又在冒着违法的风险下能转化多少?这些都是未知数。

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正如本文前边所言,市场的问题需要用市场的方式解决,眼镜店转型不是选择项,而是终究要怎么转的问题。因为工作原因,笔者了解到很多有眼光、有魄力的眼镜店老板,主动顺应市场变化,加盟惯目护眼世家青少年近视防控项目,开启新的经营模式,并以孩子配近视防控功能镜和视觉训拉动全家的配镜需求,打造新的经营亮点和赢利点。以眼镜店最头疼的引流为例,惯目护眼世家基于自家直营店实践经验,为锁定吸引孩子进店,指导店面在店门口设置充气滑梯,家长扫码支付3.9元抢购价值199元代金券并可以全天免费在这里玩。这个活动既吸引了一波波的孩子来玩,也因为家长花了钱买了代金券,家长即使自己不用也会给别人用。通过这一个动作,不但店面引流问题解决了,而且转化率特别高,达到了人气和财气的双丰收!

所以说,眼镜店与其冒着违法风险抱着“肖战”的明星流量不放,不如早决策、早转型,借力市场化的新模式、口碑好的新产品、专业化的新团队,从根源上解决引流、转化和客户裂变的问题!

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