如今小程序已经在点餐、排队、会员、营销、外卖等消费场景中得到和广泛的应用,成为不少商家品牌的经营利器。事实上现在有不少品牌已经熟练掌握了小程序的运营逻辑,并利用小程序取得了很好的效果,其中就包括蜜雪冰城正新鸡排汉堡王喜茶等品牌。

餐饮届大佬喜茶,在年初公布数据,喜Go的小程序会员已经超3500万,去年新增1300万小程序会员。那么,作为实体店商家,有必要做小程序吗?小程序的市场前景怎么样?

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小程序的市场前景怎么样?

1.小程序市场趋势

首先应用场景上:小程序带来了更丰富的场景,限制越来越少,受众也越来越多。

其次小程序的生态:小程序是微信这几年主推的业务之一,利用强大的生态扶持小程序的建设,因此光是利用微信就能享受庞大的流量红利

小程序的体验:小程序用完即走,无需安装卸载,用户体验好。相比于公众号,小程序承载的功能性更强,更加方便企业和商户去做推广,良好的用户体验,是小程序得以快速发展的基础。

2.小程序代表着机会

对于中小企业和商户来说,发展依旧存在着巨大的空间等待利用,而小程序则是挖掘空间的有效方式。利用好小程序,便能够充分开拓线上流量,在降低成本投入的同时,提升流量,线上获客,这些都是企业和门店最需要的。

因此小程序代表着机遇,只要企业善于抓住,及时抓住,那就不算晚。

小程序的市场前景依旧一片明朗,发展趋势依然是稳步提升中。对于正在观望的企业和商家来说,小程序代表着发展的机会,依然具有利用的价值。

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实体店有必要做小程序?

有很多实体店的商家朋友问远丰:今年生意不好做,门店耗费成本又大,怎样才能挽回一点损失?给他们的答案是一定要创建自己的小程序商城,打开线上通道。可很多时候商家都是犹豫不决,要么怕小程序没用,要么怕不会用,要么就是怕晚。

有句话怎么说来的:当你还在观望的时候,别人已经开始行动了。如今市面上的小程序数量已经几百万之多,无论是技术还是流量都相当成熟,现在加入就是站在巨人的肩膀上。

再加上这两三年受疫情的影响,实体门店的生意一天不如一天,出门逛街消费的人少了,流量上不去,消费自然也就跟不上。此时若有自己的小程序商城,通过线上引流、销售、售后等一系措施,经营得一点不比实体店差。

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一、目前实体门店所面临的困境:

1、服务范围有限

传统实体门店限于自身的产品及服务的范围,一般的门店都只能服务周5001000米的客流,如何提高店面知名度,提升实体门店服务半径是每个实体店老师都必须面对的瓶颈。

2、客户既是门店的,又不是门店的

大多数门店的生意都是一锤子买卖,倘若没有客户维护的意识及方法,真的是毫无粘性可方。可以说,每一个到门店的客户都是地段的,而不是门店自己的。这个客户什么时候再来,会不会再来,都是不可预知的。

3运营成本不断攀升

众所周知实体门店的两个运营成本,就是租金和人工。在成本相对固定的情况下,只能在提供服务、新增客流上下功夫,如何拓客引流,是降低成本提升业绩的关键。

4、用户体验差

用户体验差,也会让店铺流失很多的客户,一般的实体店的销售模式还都是比较传统的,客户上门,买了东西,付完款就走了,商家流程不了客户数据,也缺少与客户沟通渠道,不能随时随地服务,店铺有了优惠活动,单纯的靠发传单来引流,所以就很难留住新老客户的。

5、电商冲击过大

现在很多人都开启了走电商的模式,不仅便宜而且发货快,对于实体店冲击不小。

二、小程序商城能为商家解决哪些困境?

1、获取流量困难,成本高

在日益成长的新时代背景下,随着经济状况的提高随之而来的是高流量费用,商家需要花费高昂的资金购买流量,广告投放金额已经远远超过预期收益却不一定圈到满意客户。而商城小程序获取的流量能够建立私域流量池且属于免费的,只要在微信朋友圈分享或是通过贴吧、微博、自媒体等社交平台找到精准群体。

2、解问题

如果开一家实体零售店,是一定要考虑门店地理位置的,想要获取高流量就要选择黄金地理位置,但是这些地方租金相对要高出太多。而偏僻地域的租金虽然便宜,却不能获取一定的流量,或者是大家根本不知道你的门店开张。

而微信中有一个叫附近的小程的功能,功能可以直接将实体周5公里范围的实体店展现在面前,同样也可以进行线上消费,线下配送。完美解决不需要租赁昂贵店铺也能吸取流量的痛点。

3、解决供应链管理痛点

实体店最难的问题莫过于供应链(供货、销货、存货)问题,商家无法对门店具体数据有大概的详情了解,囤货严重或许造成成本损失,而微信小程序能为商家提供更便捷便利的营业模式。

4、节约人工成本

实体零售店经营是需要花费一定成本招聘员工销售商品的,但是线上商城小程序只需要利用微信朋友圈或者社群以及社交关系转发即可共享流量,消费者直接在线上下单,无需销售人员。对于餐饮小程序下单的时候只扫码点单、扫码付即可,自助式消费服务。

对于零售小程序,用户在家就能下单,线下由专业配送人员提供配送服务。商城小程序的出现时实体经济转型的关键,追寻线上线下一体化才能得到更好发展。

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