社群线上引流是教育培训机构常用的招生方式，借助微信平台的强大用户基数，很多机构从中获益。但还是有很多校长发现：自己做了社群，可群内静悄悄，群成员基本没有互动，全都是老师在发各种各样的广告。这样的社群别说引流转化了，估计很快就会有大批家长退群。

那么，建立一个有效的社群，应该具备哪些要素呢？今天我们就好好研究一下如何把教育培训机构的招生社群盘活！

一、社群的定位。

建群前思考：为什么要建立社群？社群能为机构带来什么价值？

1、销售课程产品，借助社群为校区带来精准的流量，为课程转化提供种子客户。

2、打造品牌影响力，让学员家长形成认知-认可-认购模型，形成口碑效应。

3、提供相关的教学及咨询服务，做预期之外的附加服务，与家长建立粘性关系。

二、社群运营的人员配备。

足够的人员配备才能做出高质量社群，才会从中获益。如果是抱着随便做一做的态度，得到的也必然是随便的结果，那将毫无意义。

社群运营主管之下，分为两个部门：

1、教师教学：包括社群知识的输出、疑问解答、教学成果外化等。

2、宣传设计：包括营销内容文案、活动策划、社群物料设计等。

保证社群推送内容的质量，推送时间和内容要有系统性的规划，不要出现杂乱无章、没有风格、没有重点的集中信息轰炸，更不要出现长时间无动态，整个群宛如废群。

三、社群维护的方案。

1、利用公众号，每周向群内推送1次文章，打造品牌形象。

2、运营老师会不定期添加家长微信，所以要求老师的朋友圈每周至少发3次课堂活动的照片视频，营造课堂印象。

3、在社群内推出阶段性主题活动，选择吸引孩子和家长的内容，调动群成员的积极性，让群活起来。

4、利用进群送礼物的方式吸引精准客户进群，然后鼓励家长参与活动。

四、社群活动的要点。

1、活动主题：“陪孩子读十本书”“陪孩子练5段拉丁舞”“陪孩子弹8首曲子”“陪孩子写完三字经”等，根据机构的产品自行选择。

2、活动宣传：名师介绍+活动说明+课程介绍。

3、人员分配：

①运营主管是社群核心人物，负责带领妈妈们进行亲子活动，要起到带头示范作用。

②文案设计负责软文推送，在群内写一些家长感兴趣的高质量内容。

③教学老师负责每日学习任务的检查、评讲、示范、错误纠正、答疑交流等。

4、社群管理：符合客户群体的家长可以免费入群，不能坚持每周陪孩子学习三次的家长踢出群聊。每个群的稳定成员不要超过100人，人数过多就会降低群服务的质量，且消息过多会让客户感到烦躁。

5、社群氛围：新人入群由社群主管列队欢迎，新人简单介绍孩子的名字、年龄、兴趣爱好等。入群欢迎语：你或许拥有无限的财富，一箱箱的珠宝与一柜柜的黄金。但你永远不会比我富有，我有一位陪我一起学习的妈妈。

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