1，在沟通过程中，我们应以一种自然而然的方式激起客户的购买欲望。
这种方式就是提问，特别是封闭式的提问，通过提问题我们可以得到下列结论：
1. 找出客户脑子里究竟在想什么？
2. 找出客户的真正的动机如何？
3. 找出客户相信什么？
当你进入客户的世界，才能带领客户进入你的世界，这样才能顺利收到客户的钱！
2，服务从0到1的客户，得到的大部分是抱怨，服务从1到N的人，得到的大部分是感恩，把时间精力重点花在服务从1到N的客户，你会赚钱更多，也更轻松！
3，价值塑造得再到位， 客户可能心动了但不会立刻马上行动，所以需要再加临门一脚：用限时、限量、限购、限价等方式，来制造稀缺性，刺激客户行动！
4，为什么你后端的产品价格高很多，但仍然很多客户购买？
在第一次购买你前端的产品的时候，客户还没有体验到你的价值，所以会货比三家，通过价格来进行衡量
当购买你的前端产品后，客户体验到你的价值！而客户购买其实是价值而不是价格，所以你的后端产品客户也会购买！
5，选引流渠道或引流方法，要遵循“最优法则”也就是在你很多的引流渠道中，你要找到最优的引流渠道去放大，当这个渠道放大到不能再放大的时候，你就可以花时间找新渠道了！
6，要成为一个一流的营销高手，就要先成为一个一流的购买高手…
想要100%站在客户角度思考最简单的方法就是：先成为客户！
7，引流不是简单的到处加好友，要做到价值吸粉，通过从客户的角度去思考问题，解决客户问题的基础上，吸有价值的粉，在精准粉丝的基础上设计有效自循环的成交系统！
8，沟通高手一定是多听少说，听分为四个层面：听懂对方说的话、听懂想说没有说出来的话、听懂对方想说没有说出来，要你说出来的话、听懂对方为什么说这句话，有时比说什么更重要！
9，从对方的利益出发，利他思维是做好营销的根本，你永远只能用别人需要的东西来吸引诱惑他，而不是用你的产品来诱惑他…
10，作为营销人，你一定要让客户感觉跟你很同频，而你怎么样才能做到这个呢？你可以用先跟后带的技巧，包括模仿对方的遣词造句、对方的语音语调，还有深入客户的世界等等
11，营销最重要的6大心法之一就是：100%换位思考
当你真正能够站在客户角度思考，你就能了解客户的需求和状态，你也知道你要怎么做，才能让客户对你产生兴趣、信任、进而购买，说白了，一流的高手永远都是在满足你的需求、然后你不知不觉被成交了，这个过程很自然（就连那个成交付钱，也是在满足你的需求）
12，引流就像钓鱼一样，不同的鱼需要用不同的饵料，在引流之前，你要去调查究竟是哪群人将会使用你的产品？
他们有什么样的消费习惯，有哪些跟你的产品相关的需求，你的产品又能解决对方什么问题，实现他们什么样的梦想？
当你足够了解鱼儿的习性之后，再来有针对性地设计引流诱饵…
然后，你引流的时候不要发广告，而是送鱼儿最喜欢吃的诱饵，那么隐藏在角落里的精准粉丝，就会主动向你涌来！
13，每个人都想证明自己是对的，所以在跟客户沟通的过程中，不要反驳客户，不要试图证明客户是错的，要先跟后带，简单来讲，就是你得先跟随客户，才能带领客户去到你想让他去的地方…
14，每个客户来找你，背后都有一个痛苦没有解除或者有一个梦想没有实现，营销人的使命就是帮助客户解决痛苦，实现梦想，产品永远只是帮助客户解决痛苦，实现梦想的工具桥梁！
15，在沟通过程中我们非常专业地向客户阐述产品项目优点好处的时候，客户要么就不为所动，要么就是直接中途打断？
第一，你所概述的过于笼统，用词特别专业，客户根本听不懂
第二，就是你所阐述的这些卖点，客户觉得跟他没有半毛钱关系
16，每一次接触客户，尽量给客户提供价值，否则就不要去接触客户，因为你在干扰他的生活，对方就希望你“消失”
17，你想粉丝加你，想好以下3个问题:
1.你希望哪类粉丝加你？
2.这类粉丝的痛点是什么？
3.这类粉丝在哪些鱼塘？
然后你针对他们的痛点提供解决办法，制造好的超级鱼饵，把鱼饵投入到他们所在的鱼塘，他们自然加你了！
18，人性的关键是能进入对方的世界、梦想着他的梦想、痛苦着他的痛苦。一切营销问题的答案都在客户的大脑里。所以，了解客户、认识客户、进入客户的世界，是一切营销的出发点！
19，你的产品服务即使价值百万，但客户感知不到的话，价格再低，对方都不会珍惜！要想让客户重视你的产品服务，并且心动购买，必须让客户感知到价值，也就是需要对产品服务进行价值塑造…
20，你想下，客户花钱是为了什么？还不是为了得到他想要的结果！
你如果跟客户1对1私聊的过程中，能经常出现各种客户想要的结果（比如客户案例和客户反馈），那客户才会被你抓住注意力，进而愿意跟你深入沟通…
21，人是一个情感动物，所以你不仅要让你的粉丝认知到你是一个专家，而且你还让他们喜欢你，如果不喜欢你不会找你购买，这两点都很重要…
22，很多人都习惯在自己角度去跟客户沟通，事实上，你要成交客户，你要从客户的需求点去沟通…
因为每个人只关心自己的需求，这就好像你是A频道 去跟客户的B频道 没法沟通，你要切换到客户的B频道去沟通，才能击中靶心，客户的回应率才会很高！
而大部分人每天就是沉入在自己以为这是客户的需求的世界里，没有去仔细研究客户真正的需求…
23，做营销最核心是需求，但是你有很多客户第一次沟通没有成交，后面就需要多次跟进，多次跟进其中核心是要刺激对方需求提升，关键秘诀是“通过潜意识展示对方想要的价值”
24，很多人在介绍产品的时候会说出一堆卖点，好像他的产品全球第一 一样，不要试图把多个卖点全部讲给客户听，卖点说得太多 客户根本记不住，只会让客户越怀疑你产品的实际效果！
卖点要跟客户需求结合在一起，这个重合点才是打动客户的真正卖点…
25，能够让客户感受到的价值，客户才会觉得有价值，而不是你自己拍脑袋说有价值，价值感才是客户付钱的核心！
举例：有个男人有段时间跟老婆关系特别紧张，他就经常去买礼物买花送给他老婆
反正只要他出去了，他总会想想办法带个礼物回来放在他老婆的梳妆台
但是他老婆还是跟他冷战，他就很好奇
有一天。两个人实在受不了，就开始坐下来谈，然后他就问她了
他说“我对你这么好，我经常给你买礼物又给你买鲜花买巧克力，还给你买戒指，你怎么没有感受到我对你的爱吗？”
他老婆说 “你一点都不爱我，就只知道花钱！如果说你真的爱我的话，那你为什么不说呢？你从来没有跟我说过你爱我”
他的老婆认为你爱我就应该口头上表达出来对我说 我爱你 但他认为我爱你 就是给她买礼物， 所以，真正关键的是怎么让客户有价值感，才是核心！
26，塑造价值的核心要诀是，你必须要聚焦在“客户得到后的世界”上面！因为只有这样塑造的价值，才是对方想要的！才是对方关心的！
27，在跟客户一对一聊天的时候，你始终要记住，客户为什么要买？是因为 需求、信任、购买力 到一定程度才会买。所以你怎么在聊天过程中不断刺激这3点提升？这个极为重要！
28，其实你去服务老客户，比吸引新客户容易得多，老客户已经有了信任，只要你刺激对方的需求，对方就会付钱购买，而新客户要重新建立信任有过过程，所以你要学会追销才能快速倍增业绩！
29，还有80%的需求不强的客户，这类客户怎么成交？核心你要先刺激他们的需求变强。怎么刺激需求呢？其中一个方法是先免费或小金额让客户体验到价值！
30，结果才是客户前进的最强动力，当你能让客户拿到更多结果和价值！客户就愿意付钱更多给你。为什么？因为客户通过付钱可以获得更多结果！
31，做营销的过程中，不管是引流，还是成交客户，你设计流程对客户有没有吸引力，取决于你对客户核心需求的把握，所谓需求，就是客户当下的痛点，或者说他有某个愿望没有实现…
32，怎么引流你的精准客户？你得充分进入到你客户的世界，围绕这些客户的需求和痛点，来设置诱饵，而后再投放到合适的鱼塘，从而吸引这些客户来找到你！
33，营销中记住要让自己讲的每一句话都要跟客户有关系！
因为自私是人的本能，所以每个人潜意识都对自己有利的东西感兴趣！对自己有利的东西才更愿意跟你交流…
34，精准引流的关键在于诱饵给力，很多商家引流打广告的时候，绞尽脑汁的想说服陌生人购买产品，结果是陌生人不信
其实，只需要设计一款对目标客户有利用价值的诱饵，对方出于利他自私的本性，就会主动找上门…
但是为什么大部分商家设计的诱饵无法让客户行动呢，原因就是你站在自己的角度，连客户想要什么都不知道，你一定要了解客户的需求，再来设计引流诱饵！
35，很多时候，成交就像果农理论，你把施肥、浇水等等培育动作都做到位，然后苹果就会分批逐渐变红成熟
所以你要想成交好，先做好培育系统啊，比如你要让客户逐步信任你才行。这就好像谈恋爱，你得先把约会运营好，才会有牵手的机会！
36，要把业绩做好，需求是核心。就拿流量来说也是，很有需求的流量，才好转化成交。不过也要把握热度期，要趁热打铁才行。所以新客户，前面几天的密集沟通和跟进很重要！
37，你始终要记住，客户花钱买的不是你的专业，也不是你的产品成分和具体介绍！客户花钱买的是效果、结果。所以你朋友圈、你短视频，有没有经常晒客户案例？客户反馈？这个非常重要！
38，人不仅有求生存的需求，还有求发展的需求。客户也是一样，一方面想逃避痛苦，一方面也想要追求快乐。这两个方面对于客户的引导都有促进作用！
但最关键的还是进入到客户的世界，并且用客户熟悉的语言来引导沟通…
通俗来说：让你讲的每一句话都跟客户有关系，这个很重要！
39，1对1私聊成交里，你怎么激发出客户想买的欲望？才是营销的核心。当然，通过有效的成交流程+话术是比较好的方法，有效的流程和话术就像自动化的机器，可以不断帮你和团队取得效果。然后你只需要不断优化你的流程和话术即可！
40，在抖音上你会发现，有些人一个视频就 1 句话，结果就爆了，几十万点赞。而有些人在视频里释放了慢慢一页纸的文字，却只有几个人点赞。
那你要引流，尤其做免费引流。就需要能真正抓住别人注意力的内容！
所以，创造内容是免费引流又一个核心关键，而创造内容的秘诀就是：你要了解你的客户群体，还有他们想要什么东西！
41，线上吸引流量做内容，就得做个妥妥滴标题党，你的文章或者笔记很精彩，但是就是没有阅读量？因为你忽略了一个细节，一个足够吸引人的标题直接决定着你的文章打开率！
42，怎么引流你的精准客户？你得充分进入到你客户的世界，围绕这些客户的需求和痛点，来设置诱饵，而后再投放到合适的鱼塘，从而吸引这些客户来找到你！
43，营销小白总是盯着客户的口袋的钱，想着成交，一流的高手想的是我要做什么，才能让客户对我的产品和服务更有需求，更加信任！
44，刚刚又发现一个不错的抖音引流方法，待会用起来，是通过学习同行发现的。所以我也建议你多学习同行，他们在做的有效的引流方法，你直接模仿即可…
45，关于短视频的内容输出，也许你在你的领域非常专业，但记住一个心法：相比你想说的内容，用户想看的内容更加重要
46，自媒体内容引流，建议多平台多账号操作，中和运营风险，个人的话，3个平台同时操作比较合适，要么同1个平台，3个账号去做，鸡蛋不要都放在一个篮子里，篮子会漏！
47，在塑造产品和服务的价值时，最好不要轻易地降价，你可以提供赠品，来增加产品和服务的附加价值，让客户感觉“赚到了”
48，自媒体内容引流，开始一个新账号，如果你自己自由创作内容，一方面时间成本太高，另外一方面试错成本也非常高，发了几十篇内容，偶尔可能才有一个火的，引流效果也不一定好
直接对标爆款内容的内容和形式，火过的内容大概率也会再火，这才是快速创作爆款内容更好的路径！
