【TechWeb】昨日,极越公关负责人徐继业在朋友圈对小米汽车及雷军进行了言辞激烈的言语攻击,网传截图显示,徐继业质问:雷军这样的企业家,有点公德心和羞耻心好不好?每台车亏6万,亏那么多你还卖那么多干嘛?有些企业亏是因为不折价就卖不掉了,小米和雷军这叫啥?放在以前这就叫作倾销,这是最恶劣的商人本质。
从商业伦理角度来看,批评同行企业的商业行为应当基于客观事实和公正立场。在竞争激烈的市场环境中,企业间的相互监督和批评是正常现象,但应当避免夸大事实或进行不实指控。然而,徐继业选择性忽略了小米汽车在工厂建设、销售、营销等方面的巨大投入,仅以售价作为考量,大放厥词,显然不妥。
同时,徐继业作为极越公关负责人,其言论代表着企业的一定立场和价值观。在公共平台上发表针对同行的批评意见时,应当充分考虑到可能带来的品牌影响和企业声誉风险。从个人职业素养来看,任何行业内的个人或团体在公开发表言论时都应保持职业操守,避免使用攻击性或贬低性的语言。即便是在个人社交平台,如朋友圈,言论也需要适度,以免给自己的职业生涯带来不必要的麻烦。
在此言论登上微博热搜并造成不良影响后,8月22日傍晚,极越汽车CEO夏一平发布了对极越公关负责人徐继业的处罚通报全员邮件。
邮件内容显示,夏一平否认了该言论代表公司观点,更明确表示其不符合极越的价值观,已责成公司相关部门对徐继业进行了严厉批评,并进一步要求极越员工严守公司传播纪律,不妄议友商、不散播与公司价值观相违背的言论。
极越汽车CEO夏一平对徐继业的内部通报批评,显示了企业对内部言论控制和对企业价值观的坚持。这也提醒了所有企业员工,在公共领域发表言论时需要谨慎,以免给公司造成负面影响。
随后,徐继业本人也再度对此事件进行了回复,其表示:我已经使出洪荒之力在降低这个事情的影响了,求放过。
在激烈的商业竞争中,保持专业和尊重竞争对手是非常重要的。徐继业的炮轰行为可能被解读为对竞争对手的不尊重,而求放过则是对这种不尊重行为的纠正。
徐继业也再次强调其言论仅代表个人观点,其炮轰行为可能源于个人情绪的释放,但这种行为可能会给企业带来不必要的公关危机。
无论如何,说出去的话,就像泼出去的水,覆水难收。企业高管的言行是企业文化和价值观的体现。此次事件,再次提醒所有企业高管都应在处理商业竞争和公关危机时保持专业和谨慎。(Suky)
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