作为家居建材门店,最近是否常常遇到这样的问题?没有新小区,没有新的楼盘,传统获客方式失效,商场自然进店流量少,有什么很好的获客渠道?

你梳理过去几年的主要获客渠道和获客成本吗?你的客户是到底是从哪几个渠道而来的,你有没有算过这笔账?

客户少,获客难?欢客教你家居建材门店引流秘籍插图

如果是因为店面位置比较好,通过这个店面位置来截留了自然客流,导致你签单比较好,业绩比较好的,这是一种逻辑。还有你做的一些活动比较好,通过活动促销打广告能引来一些客户。

如果大家做过电商这个行业,你们就应该了解,举例子,我投放1000块钱,我能引来1000个客户,那我的获客成本就一块钱。如果我转化率是10%,我就能转化100个客户,所以有没有思考过你这么多年,你在哪一个维度上获客渠道和获客成本是你最专注最独有的。

你们的获客渠道就是当地的规模和时间和位置,品牌沉淀,所以主要是专注把一个渠道能做透,做好,就已经非常牛了。衍生出来一个问题?把一个渠道做好,是给他做了引流,但是不挣钱有啥用,那是因为我们没有真正去把产品矩阵做好,没有真正的引流品。

下单政策包括转单政策,包括升级政策,你们虽然卖的是沙发家具,没有真正把你们的产品形成引流品,什么是走量品,什么是利润品,什么是让客户能帮你口口相传的传播品。

客户少,获客难?欢客教你家居建材门店引流秘籍插图1

如果客户来了以后,只有一个引流品,靠什么赚钱,这是是关于行业趋势,要知道行业趋势给我们带来的是家居建材行业未来三年比拼的两个事情,一个是独有唯一的独特,唯一的差异化服务。

那未来家居建材门店做什么样的活动呢?以后千万不要光想着做单店活动,单店活动你的客流从哪里来?如果以前市场好,位置好,打个广告,你做三天活动没有问题,但是未来你不要想着做单店活动了,因为你没有流量池,所以未来找到三五个品牌,为你做赋能,也叫主战品牌来,他们叫辅助赋能品牌。

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比如说你加两个牌子,三个品牌就可以每个月都搞一次线上的互推,集中获客引流到店模式,就在线上社群直播就可以干透这件事情,给大家最低成本去做这件事情的逻辑。

如果你们想做单店,不要想着自己花钱做单店,因为费用非常高,你找几个品牌助力你,你目的是把他们变成你的触达点。把这些助力的品牌变成你触达客户的点,并且让他们成为你无底薪甚至还给你付钱的推广业务员。

自己单店人太少,你根本就很难获客。你如果想做单店活动,一定要找到助力品牌,然后帮你先做线上集客引流,到店方式费用非常低,效果非常好。

客户少,获客难?欢客教你家居建材门店引流秘籍插图3

除了模式的转变,欢客互动为家居建材门店带来最新的引流获客玩法,除了各个公域平台的广告投放获客,还有直播托管服务和运营陪跑服务,帮您获客引流,业绩大增!

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